为了更方便广大玩家顺利游戏，现将近期关于《巨人》客户端异常情况及其解决方法整理如下：
（注：请玩家根据自己所遇到的情况找寻正确的操作方法，以便正常游戏。）
1. 运行游戏后出现黑屏的情况：
鉴于目前部分玩家运行游戏后出现黑屏的情况，我们已经对此问题进行紧急核查修复。目前由此导致无法正常进行游戏的玩家，请暂时通过以下操作以解决客户端黑屏的问题。
1、 打开游戏客户端后，在客户端更新界面选择“游戏设置”按钮。
2、 在巨人游戏设置对话框的视频标签页内，取消“启用柔光效果”和“启用水面倒影”两项，让两项前的方框保持空白的未选中状态（如下图所示），并点击确定。
3、 将游戏设置修改完毕后，即可正常进入游戏。